Wachttijden ziekenhuis of de GGZ?

Heeft uw huisarts u doorverwezen naar het ziekenhuis of de geestelijke gezondheidszorg (GGZ), maar krijgt u te maken met een lange wachtlijst? Sinds kort kunnen zorgverzekeraars u sneller en actiever helpen om een plek te vinden waar u eerder aan de beurt bent. Dit heet proactieve zorgbemiddeling.

Hoe werkt het?

• Toestemming geven: Zodra de huisarts uw verwijzing digitaal aanmaakt krijgt u hiervan een bevestiging in uw email. Via deze email kunt u in de beveiligde patiëntenomgeving van ZorgDomein inloggen en expliciet toestemming geven om uw basisgegevens te delen met uw zorgverzekeraar.
• Geen medische inhoud: Uw zorgverzekeraar krijgt alléén noodzakelijke gegevens te zien (zoals uw geboortedatum, het specialisme en de gekozen zorginstelling). Uw medische verwijsbrief blijft strikt vertrouwelijk en wordt niet gedeeld.
• Actieve hulp: Als blijkt dat de wachttijd langer is dan de landelijke norm, neemt de zorgadviseur van uw eigen zorgverzekeraar contact met u op om te bespreken of u ergens anders sneller geholpen wilt worden.

Geen extra belletje naar de huisarts nodig
Als u via de zorgverzekeraar kiest voor een andere zorgaanbieder, past de verzekeraar de digitale verwijzing direct voor u aan. U hoeft hiervoor dus niet meer opnieuw naar de huisartsenpraktijk te bellen voor een nieuwe brief.

Wilt u gebruikmaken van deze service? Let dan bij uw volgende verwijzing goed op de optie voor zorgbemiddeling.

Kijk voor meer info op de website van de Rijksoverheid.nl